Regulamin aplikacji Metoda Wojownika®
Regulamin dotyczy wszystkich produktów aplikacji Metoda Wojownika®: papierosy.metodawojownika.pl, alkohol.metodawojownika.pl.
Postanowienia ogólne
§ 1.
- Aplikacja internetowa „Metoda Wojownika®” (dalej „Aplikacja”), działająca pod adresami papierosy.metodawojownika.pl oraz alkohol.metodawojownika.pl, prowadzona jest przez: TP Marketing sp. z o.o., ul. Księdza Piotra Skargi 1, 37-700 Przemyśl, REGON: 524060930, NIP: 7952573497, KRS: 0001011102 (dalej „TP Marketing” lub „Usługodawca”).
- Aplikacja jest narzędziem cyfrowym wspomagającym proces wychodzenia z uzależnień (palenie papierosów, picie alkoholu), opartym na autorskiej metodyce „Metoda Wojownika” oraz powiązanych kursach tematycznych.
- Aplikacja ma charakter edukacyjny, motywacyjny i wspierający. Nie zastępuje konsultacji medycznej, terapii uzależnień ani opieki specjalistycznej.
Definicje
§ 2.
- Regulamin: niniejszy Regulamin Aplikacji.
- Aplikacja: aplikacja webowa dostępna pod adresem papierosy.metodawojownika.pl.
- Użytkownik: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zarejestrowała Konto w Aplikacji.
- Klient: Użytkownik, który nabył dostęp do Aplikacji.
- Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
- Konto: indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczone hasłem.
- Subskrypcja: odpłatna usługa dostępu do Aplikacji udzielana na okres 12 miesięcy.
- Usługa: świadczenie polegające na udostępnieniu funkcjonalności Aplikacji Klientowi w okresie Subskrypcji.
- Kodeks cywilny: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014, poz. 827 ze zm.).
- RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.
Postanowienia wstępne
§ 3.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji.
- Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności.
- Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do rejestracji Konta i korzystania z Aplikacji.
- Aplikacja oferuje w szczególności:
- licznik dni bez papierosa,
- licznik zaoszczędzonych pieniędzy,
- kalendarz oznaczania dni,
- dziennik osobistych wpisów,
- narzędzie kryzysowe RATUNEK (proces wieloetapowy w momencie chęci zapalenia),
- procedurę po wpadce,
- listę własnych Powodów rzucenia palenia,
- osobistą Deklarację,
- listę własnych Wyzwalaczy i strategii,
- Indoktrynację (kuratorską listę materiałów wspierających),
- kamienie milowe zdrowotne,
- moduły kursu JCPPP w formie wideo,
- Społeczność (zamkniętą grupę wewnątrz Aplikacji - szczegóły w § 7a),
- inne funkcje wspierające proces rzucania palenia.
- Treści Aplikacji nie stanowią porady medycznej ani psychoterapeutycznej (por. § 14 i nast.).
- Klient zobowiązany jest:
- nie naruszać praw Usługodawcy ani osób trzecich,
- korzystać z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem,
- nie udostępniać Konta osobom trzecim,
- nie wykorzystywać Aplikacji w sposób komercyjny,
- przestrzegać przepisów prawa RP.
Warunki techniczne i rejestracja
§ 4.
- Korzystanie z Aplikacji wymaga:
- urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, smartfon, tablet),
- aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Safari, Firefox, Edge),
- aktywnego konta e-mail.
- Rejestracja w Aplikacji następuje poprzez:
- wypełnienie formularza rejestracyjnego (adres e-mail, hasło),
- potwierdzenie adresu e-mail (link aktywacyjny),
- ukończenie procesu wprowadzającego (onboarding).
- Każdy Klient może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto.
- Usługa prowadzenia Konta świadczona jest w ramach Subskrypcji. Po wygaśnięciu Subskrypcji Konto może zostać ograniczone lub usunięte zgodnie z § 9.
- Aplikacja jest dostępna 24/7 z wyłączeniem przerw technicznych oraz zdarzeń niezależnych od Usługodawcy (np. awarie po stronie dostawców infrastruktury: Supabase, Vercel, Stripe, Resend, Sentry, Upstash). Pełna lista podmiotów przetwarzających dostępna jest w Polityce Prywatności.
Subskrypcja i płatności
§ 5.
- Dostęp do Aplikacji odbywa się na zasadzie odpłatnej Subskrypcji.
- Cena Subskrypcji jest zmienna i zależy od aktualnego progu cenowego (tzw. „wczesny dostęp”). Aktualna cena prezentowana jest na stronie zakupu papierosy.metodawojownika.pl/platnosc i potwierdzana w procesie płatności przed jej dokonaniem. Standardowa cena Subskrypcji wynosi 97 zł brutto za 12 miesięcy dostępu. Promocyjne ceny niższe (od 27 zł) obowiązują dla pierwszych Klientów w ramach progów ilościowych. Klient zawsze widzi ostateczną cenę przed potwierdzeniem zakupu, w tym informację o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług - dyrektywa Omnibus).
- Płatność za Subskrypcję dokonywana jest jednorazowo za pośrednictwem Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia) - dalej „Stripe” - na stronie papierosy.metodawojownika.pl/platnosc, przed otrzymaniem dostępu do Aplikacji. Stripe akceptuje karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz BLIK. Dane karty Klienta są przekazywane bezpośrednio do Stripe i nie są przechowywane przez Usługodawcę.
- Po skutecznym opłaceniu Subskrypcji Konto Klienta jest tworzone automatycznie. Klient otrzymuje na podany w procesie płatności adres e-mail wiadomość zawierającą hasło dostępowe oraz link do logowania w Aplikacji papierosy.metodawojownika.pl. Klient powinien zmienić hasło tymczasowe na własne przy pierwszym logowaniu.
- Subskrypcja aktywuje się z chwilą rejestracji Konta i obowiązuje przez 12 miesięcy.
- Subskrypcja nie odnawia się automatycznie. Po wygaśnięciu Klient może wykupić nową Subskrypcję na warunkach obowiązujących w momencie nowego zakupu.
- Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta zgłoszone nie później niż w terminie 3 miesięcy od daty płatności.
Zawarcie Umowy o świadczenie usług
§ 6.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest z chwilą zaakceptowania Regulaminu i potwierdzenia adresu e-mail.
- Umowa Subskrypcji zawierana jest z chwilą skutecznego opłacenia Subskrypcji.
- Przed dokonaniem płatności Klient potwierdza, że:
- zapoznał się z Regulaminem i Polityką Prywatności,
- wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 8,
- przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia utraci prawo odstąpienia.
Zakres Usługi
§ 7.
- W ramach Subskrypcji Klient otrzymuje dostęp do wszystkich funkcjonalności Aplikacji opisanych w § 3 ust. 4 oraz do materiałów wideo kursu JCPPP udostępnionych w ramach Aplikacji.
- Dostęp do Aplikacji udzielany jest niewyłącznie, niezbywalnie i nieprzenośnie, wyłącznie na własny użytek Klienta i w celach niekomercyjnych.
- Klient nie ma prawa:
- udostępniać dostępu do Konta osobom trzecim,
- powielać, modyfikować, dystrybuować lub publikować treści Aplikacji,
- wykorzystywać Aplikacji komercyjnie,
- usuwać oznaczeń autorskich.
- Wszelkie treści Aplikacji (w tym nagrania kursu, opisy, ćwiczenia, grafiki) są chronione prawem autorskim.
Społeczność
§ 7a.
- W ramach Subskrypcji Klient otrzymuje dostęp do Społeczności - zamkniętej grupy wewnątrz Aplikacji, dostępnej wyłącznie dla Klientów posiadających aktywną Subskrypcję.
- W Społeczności Klient może:
- publikować posty i komentarze,
- dzielić się swoim postępem,
- zadawać pytania innym Klientom,
- wspierać innych w procesie rzucania palenia.
- W Społeczności zabronione jest:
- publikowanie treści sprzecznych z prawem RP,
- publikowanie treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących,
- publikowanie treści komercyjnych, reklamowych, spamu,
- udostępnianie danych osobowych innych osób bez ich zgody,
- publikowanie treści naruszających prawa autorskie.
- Klient akceptuje, że publikowane przez niego treści są widoczne dla innych Klientów Społeczności.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderacji treści, w tym do:
- usuwania postów lub komentarzy naruszających ust. 3,
- czasowego lub stałego ograniczenia dostępu do Społeczności w przypadku rażących naruszeń.
- Decyzja o moderacji może być zaskarżona przez Klienta drogą reklamacji (§ 8 Regulaminu).
Odstąpienie od Umowy i reklamacje
§ 8.
- Konsumentowi (oraz przedsiębiorcy uprzywilejowanemu, o którym mowa w art. 38a Ustawy o prawach konsumenta) przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta). W praktyce oznacza to, że Klient, który zalogował się do Aplikacji i rozpoczął korzystanie z jej funkcjonalności, traci prawo odstąpienia.
- Termin do odstąpienia liczy się od dnia opłacenia Subskrypcji. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres biuro@metodawojownika.pl.
- W przypadku skutecznego odstąpienia (przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji) Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji można składać:
- e-mailowo na adres biuro@metodawojownika.pl,
- pisemnie na adres Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące Klienta, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od ich otrzymania.
Wypowiedzenie i usunięcie Konta
§ 9.
- Klient może w każdej chwili usunąć Konto przez funkcję „Usuń konto” w ustawieniach Aplikacji lub wysyłając żądanie na adres biuro@metodawojownika.pl.
- Usunięcie Konta przed upływem Subskrypcji nie uprawnia do zwrotu uiszczonej opłaty (z zastrzeżeniem § 8).
- Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto Klienta w przypadku:
- naruszenia Regulaminu,
- udostępnienia Konta osobom trzecim,
- działania na szkodę Usługodawcy lub innych Klientów,
- nadużyć płatniczych (w tym nieuzasadnionych chargebacków).
- W przypadku usunięcia Konta dane Klienta są usuwane zgodnie z Polityką Prywatności, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. dokumentacja księgowa).
Zmiany Regulaminu
§ 10.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany funkcjonalności Aplikacji,
- zmian technicznych lub organizacyjnych.
- O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje Klientów drogą elektroniczną na podany adres e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
- Klient, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać Umowę poprzez usunięcie Konta przed wejściem zmian w życie.
- Zmiany nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
Pomoc techniczna i kontakt
§ 11.
- Klient może kontaktować się z Usługodawcą:
- e-mailowo: biuro@metodawojownika.pl,
- pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Usługodawca odpowiada na zgłoszenia w terminie do 3 dni roboczych.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów
§ 12.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Konsument może w szczególności zwrócić się do:
- stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej,
- Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego,
- powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów).
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Charakter Usług
§ 13.
- Aplikacja oraz wszystkie jej treści mają charakter edukacyjny, motywacyjny i wspierający w procesie rzucania palenia.
- Usługodawca nie świadczy usług medycznych, psychoterapii, terapii uzależnień ani poradnictwa psychologicznego.
- Treści Aplikacji nie zastępują diagnozy, terapii, leczenia ani konsultacji z lekarzem, psychoterapeutą, terapeutą uzależnień lub innym uprawnionym specjalistą.
- Decyzje dotyczące zdrowia, leczenia, terapii lub stosowania farmakoterapii nikotynowej Klient podejmuje po konsultacji ze specjalistą.
Odpowiedzialność Klienta i brak gwarancji rezultatów
§ 14.
- Klient korzysta z Aplikacji na własną odpowiedzialność i samodzielnie ocenia przydatność jej treści do swoich celów.
- Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów (np. zaprzestania palenia w określonym czasie, poprawy stanu zdrowia, uniknięcia nawrotów).
- Efekty są indywidualne i zależą od czynników pozostających poza wpływem Usługodawcy (m.in. stanu zdrowia, długości historii palenia, motywacji, wsparcia otoczenia, zaangażowania Klienta).
Bezpieczeństwo i sytuacje wymagające pomocy
§ 15.
- W przypadku wystąpienia objawów mogących wskazywać na zespół odstawienny lub inne stany zagrożenia zdrowia (np. silny lęk, myśli samobójcze, objawy somatyczne), Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z lekarzem lub wezwać służby ratunkowe (numer alarmowy 112).
- Samodzielne rzucanie palenia może w niektórych przypadkach wymagać konsultacji medycznej, zwłaszcza przy długiej historii palenia, chorobach współistniejących lub stosowaniu leków.
Postanowienia końcowe
§ 16.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- Ustawy o prawach konsumenta,
- RODO oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej (w szczególności w przypadku sporów z Konsumentami).
- Regulamin jest dostępny w stopce Aplikacji oraz w panelu ustawień Klienta.
Aktualizacja: 14 maja 2026.